Assassin's Creed: Rebellion tekni̇k sorun gi̇derme sorulari

Hesabımı başka bir cihaza aktarabilir miyim?
Elbette! Hesabınızı başka bir cihaza aktarmak için oyun hesabınızı bir Facebook hesabına bağlamanız gerekir. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra, oyuna başka bir cihazdan Facebook hesabı aracılığıyla girdiğinizde kayıt dosyanız otomatik olarak indirilir.

Hesap kimliğimi nasıl bulabilirim?
Hesap kimliğinizi bulmak için:
1) Ekranın sol alt tarafındaki “DAHASI” Simgesine dokunun
2) “Seçenekler”i seçin
3) “Destek”i seçin
4) “Destek Kimlikleri”ni seçin
5) Misafir ve Sosyal kimlikleriniz ekranda görüntülenecektir

Hesabım sıfırlandı ve her şeyi kaybettim!
Oyun hesabınızın Facebook hesabınızla bağlantılı olduğundan emin olun.
1) Cihazı yeniden başlatın
2) Uygulamayı zorlamalı olarak kapatın ve uygulama önbelleğini temizleyin
3) Cihazda yer açın
4) Cihazın ve uygulamanın tamamen güncellenmiş olduğundan emin olun
5) Uygulamayı yeniden yükleyin
6) Fabrika ayarlarına dönün (cihazdaki her şeyi silecektir)
7) Problem devam ederse, oyun içerisinden Müşteri Desteği ekibiyle irtibata geçin: DAHASI > SEÇENEKLER > DESTEK > MÜŞTERİ DESTEĞİ seçeneklerine dokunun"

Oyunum donuyor, ne yapmam gerek?
Oyun hesabınızın Facebook hesabınızla bağlantılı olduğundan emin olun.
1) Cihazı yeniden başlatın
2) Uygulamayı zorlamalı olarak kapatın ve uygulama önbelleğini temizleyin
3) Cihazda yer açın
4) Cihazın ve uygulamanın tamamen güncellenmiş olduğundan emin olun
5) Uygulamayı yeniden yükleyin
6) Fabrika ayarlarına dönün (cihazdaki her şeyi silecektir)
7) Sorun devam ederse, oyun içerisinden Müşteri Desteği ekibiyle irtibata geçin: DAHASI > SEÇENEKLER > DESTEK > MÜŞTERİ DESTEĞİ seçeneklerine dokunun

Oyun açılmazsa ne yapmam gerekiyor?
1) Cihazı yeniden başlatın
2) Uygulamayı zorlamalı olarak kapatın ve uygulama önbelleğini temizleyin
3) Cihazda yer açın
4) Cihazın ve uygulamanın tamamen güncellenmiş olduğundan emin olun
5) Uygulamayı yeniden yükleyin
6) Fabrika ayarlarına dönün (cihazdaki her şeyi silecektir)
7) Sorun devam ederse, şu adresten Müşteri Desteğine ulaşın: (https://support.ubi.com/games/5307)

Oyunumun dilini nasıl değiştiririm?
Programın dili, cihazının dilini temel alır.

Oyun kaydımın yedeklendiğinden nasıl emin olurum?
Şu anda oyun kaydını yedeğe alman için iki seçenek bulunmaktadır. Eğer bir iOS cihazı kullanıyorsan, hesabını Facebook veya App Store ile doğrulayabilirsin. Eğer Android kullanıyorsan, hesabını sadece Facebook ile doğrulayabilirsin. Daha sonraki bir güncellemede, Android cihazları için Google Play aracılığıyla ikincil bir doğrulama eklemeyi planlıyoruz.

Hesabını yönetmek için Kardeşlik adına tıklayarak Profiline eriş.

Oyun kaydını tek seferde sadece tek bir hesaba bağlayabileceksin, yani oyununu hem Facebook’a hem de App Store’a bağlayamayacaksın. Buna ek olarak, oyun kaydını Facebook’tan App Store’a transfer etmen ve benzeri bir işlem yapman mümkün olmayacak.

Mevcut doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak, oyun kaydını yedeğe almanı şiddetle öneririz. Bu sayede kaydını yeni bir cihaza taşıyabilir veya kaybedilen bir kaydı gelecekte kurtarma olanağına sahip olabilirsin.

Oyun ve Facebook arasındaki bağlantıyı nasıl kaldırabilirim?
Facebook bağlantısını oyunun içinden kesemezsin.

Eğer destek ekibimizle iletişime geçersen bağlantıyı kaldırman mümkündür lakin bu işlem oyununu sıfırlar ve en baştan başlamak durumunda kalırsın. 

Neden 5. bölge kilitli?
5. Bölge henüz yayınlanmadı, bu yüzden henüz açamazsın.

5. Bölge henüz yapım aşamasında ve tamamlandığı zaman oyuna eklenecek.

Oyuna eklenecek olan yeni içerikler için ACR’nin sosyal medya hesaplarını tekrar kontrol et.

Görev ekranım boş. Ne oldu?
Bu, harita yakınlaştırılmış durumdayken ve tüm haritayı göstermek için iki parmakla “ters çimdik” hareketi yapılarak ekranın uzaklaştırılması gerektiğinde gerçekleşir.

Assassin’s Creed Rebellion’ı oynamak için hangi cihazları kullanabilirim?
Oyun iOS 9 ve daha yeni versiyonlarda çalışmaktadır. Eski cihazlar desteklenmeyebilir.

Android’de ise Android OS 4.3’ten itibaren daha yeni cihazlar ve yeni işletim sistemi sürümleri desteklenmektedir.

Oyun en az 2 GB ram içeren Android cihazlar için optimize edilmiştir.

Kahramanımı Terfi ettirmeye çalıştım, sonrasında ise tüm DNA Parçalarını kaybettim! Ne oldu?
Bu sıkıntı genellikle terfi sırasında bağlantı hatası gerçekleştiğinde yaşanır ancak Terfi arka planda yine de gerçekleşir.

Terfi için gereken süre geçtiğinde Kahramanının Rütbesi yükselmiş olmalıdır!

İlgili Platformlar

BU İŞE YARADI MI?

Geribildiriminiz için teşekkürler. Geribildiriminiz için teşekkürler. Yardımcı olamadığımız için üzgünüz.
Lütfen Bir destek talebi gönderin ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi söyleyin.