Ubisoft hesabınızı bağlantılı diğer hesapları ekleme ve ya bağlantısı kesme için, Ubisoft Hesap Yönetimi sayfasına ziyaret ediniz. Hesap eklemek için: Eğer ilk defa bu işlemi gerçekleştiriyorsanız Uplay'de aktife edilmesi gereken bir oyun için öncelikle Ubisoft hesabınızda bulunan e-posta adresi ve şifresi ile giriş sağlamalısınız. Bu işlemi tamamladıktan sonra, bu 2 hesabınızı birbirine bağlamış olacaksınız. Alternatif olarak, Ubisoft Hesap Yönetimi sayfasını ziyaret edip, sayfanın en alt kısmında hesap bağlama bölümünü aşağıdaki resimde gösterildiği gibi görebilirsiniz. Yalnızca Hesabını Bağla tuşuna basarak ve devamındaki adımları takip ederek bağlamak istediğiniz hesabı kolayca Ubisoft hesabınıza ekleyebilirsiniz. Bazı platformlar kendilerine özgü olarak Ubisoft hesabınıza bağlanma şekilleri vardır: Epic Games Nintendo Switch Stadia Steam Hesap bağlantısını iptal etmek için: Eğer Ubisoft hesabınızda bağlı olan, Facebook, Google, Twitch, Xbox ve ya PlayStation hesaplarını Ubisoft hesabınızdan ayırmak isterseniz, lütfen Ubisoft Hesap Yönetimi sayfasına gidip, sayfanın en alt kısmında bulunan bağlı hesaplar bölümünü inceleyiniz. Burada yalnızca Bağlantıyı Kaldır tuşuna basarak dilediğiniz hesabın Ubisoft hesabınız ile olan bağlantısını kesebilirsiniz. Wii U ID bağlantısını Ubisoft hesabınızdan kesebilmek için, lütfen destek birimimiz ile iletişime geçiniz. Ubisoft web sitesi üzerinde hesap ilişkilendirmesi ile ilgili yaşadığınız herhangi bir sorun durumunda, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Ubisoft Connect PC programındaki, Ubisoft Store sekmesinin boş görünmesine neden olan bir sorun olduğundan haberdarız. Bunu düzeltmek için, lütfen Ubisoft Connect PC'nin en son sürümünün kurulu olduğundan emin olun. Programı güncelledikten sonra bu sorun devam ederse, bizimle iletişime geçiniz.
Steam'den aldığınız ürünlerin, Satın alma belgesini görüntüleyebilmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz. 1. Steam uygulamasında, Steam kullanıcı adınıza tıklayınız, genellikle sağ üst köşede bulunmaktadır. 2. Steam kullanıcı adınıza tıkladığınızda, Hesap detayları seçeneğine tıklayınız. 3. Hesap detaylarınızın bulunduğu sayfaya gelmiş olmalısınız. Burada, satın alma geçmişini görüntüle seçeneğini tıklayınız. 4. Bu sayfada Steam hesabınızla yaptığınız satın alımların detaylarını görüntüleyebilirsiniz. 5. Son olarak, istediğiniz ürünün ismine tıklayıp, satın alma belgesini görüntüleyebilirsiniz. Steam satın alma belgesinin, ekran görüntüsünü nasıl alabileceğinize dair bilgileri bu linkten öğrenebilirsiniz.
Destek kaydı açmak çok kolay. Sorununuzu bize e-posta ile bildirin veya bir uzmanla konuşun.