Genç oyuncu hesabından izinsiz satın alma işlemleri

Çocuğunuzun Ubisoft Mağazasından ve Hyper Scape oyun içi mağazasından genç oyuncu hesabı ile yaptığı her alışveriş için bir bildirim epostası alacaksınız.
 
Çocuğunuzun hesabıyla bağlantılı ödeme yöntemini kontrol etmenizi ve yaptığı satın alma işlem(ler)i için çocuğunuzla konuşmanızı öneririz.
 
Eğer çocuğunuzun yaptığı işlemi onaylamıyorsanız, en kısa sürede bir talep açabilirsiniz.
 
Lütfen aşağıdaki bilgileri bildirmeyi unutmayın. Bu bilgileri çocuğunuzun gerçekleştirdiği her satın alma işlemi için gelen bildirim epostasında bulabilirsiniz.
 
• Kartın üzerindeki ad.
• Çocuğunuzun genç oyuncu hesabına bağlı eposta adresi.
• Ödenen miktar.
• İşlemin gerçekleştiği tarih ve saat.
• Alışveriş Kimliği.
• Ubisoft Sipariş Kimliği.
 
Eğer başka sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.

İlgili Platformlar

BU İŞE YARADI MI?

Geribildiriminiz için teşekkürler. Geribildiriminiz için teşekkürler. Yardımcı olamadığımız için üzgünüz.
Lütfen Bir destek talebi gönderin ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi söyleyin.