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就某个新问题开始一次在线聊天
1. 首先,您需要登录您的育碧账户。请下拉至主页底部,点击「登录后打开一个工单」;
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2. 输入与您育碧账户关联的邮箱地址和密码,然后点击登录

3. 登入后,开始聊天之前,您需先创建一个工单,以便您向我们提供您问题的相关信息,然后我们可以尽快回复您。请尽量详述您的问题,如有相关附件截图请上传;

4. 描述完您的问题之后,点击「开始聊天」按钮,您的聊天对话就开始了!
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通过某个已有聊天工单继续在线聊天
1. 打开 https://support.ubisoft.com/Cases,并在提醒登录时登录账户;

2. 点击您的工单号码;

3. 请添加新增备注,或上传您有的附件;

4. 然后点击「继续聊天客服」按钮。
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