为了完全解决您遇到的问题，请尝试下列步骤：

1. 以系统管理员身份启动Uplay PC客户端
找到硬盘里的Uplay执行文件（.exe结尾）
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\
右键执行文件，并选择「以管理员身份执行」

2. 安装Windows更新：
按以下Windows的开始图标，输入“windows update”，点选检查更新；如发现有更新内容，请选择“安装更新”。您可以在此找到更多关于Windows更新的相关信息。

3. 确认显卡、声卡、主板和处理器的驱动程序都是最新版本。
在SLI共用两张显卡或使用双屏幕也可能会造成问题，请停用SLI或拔除您正在使用的其他屏幕。如果电脑正处于超频状态，请尝试使用预设时的设定执行。

4. 清除您的缓存文件
打开桌面「开始」菜单，同时按下Windows键和字幕R
输入%TEMP%，然后按下输入键。


全选 (Ctrl+A）
按Delete键删除。

5. 停止后台运行程序
- 同时按下Windows键和字母R，输入「msconfig」，按回车键；或者点选右下角的「开始」按钮后，直接输入「msconfig」，并按下回车键。
- 取消勾选「加载启动项（O）」的方框，然后选择「服务」分页；

勾选「隐藏所有Microsoft服务」，然后再按一下「全部停用」选项。

按下「应用」，然后「关闭」并选择「重新启动」选项。

请再次尝试启动游戏。如果游戏正常载入并稳定工作，那么问题可能与您预设用Windows载入的一个或多个程序有关。您可以将设定恢复原样，并使用MSCONFIG功能里的「启动」界面反复尝试停用程序，进而找到问题来源。

注意：请记住这只是暂时的解决方案，您可以回到MSCONFIG功能，重新选择「正常启动」来还原所有变更。

如果您还是无法启动游戏，请提供您的msinfo32 和 dxdiag 系统报告给我们。

收到报告后，我们会检查您的系统信息，并尽快回复可能解决您问题的办法。