取消育碧商城预购单

数字产品
只要尚未交付产品,符合资格的育碧数字产品的预购单都可以被取消,通常是在相关游戏正式发布日期之前。
 
要取消您的数字产品预购单,请在育碧商城订单历史页面选择对应产品旁边的【申请退款】链接。
 
实体产品
实体预购单的取消时间范围在正式发布日期前的15天到30天之间,具体取决于产品本身。

一旦我们开始准备配送您的订单商品,则不再符合取消资格。
 
实体产品将在正式发售日期或之后发出,具体取决于在结账期间您选择的配送方式。
 
如果您无法联系我们取消预购单,您可以选择将产品原封不动地退还给我们,或者与承运人联系拒收包裹。
 
退货流程处理完成后,您便会收订单退款。
 
若有其他疑问,请随时联系我们

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