我们建议直接通过育碧商城，或者育碧合作数字零售商处购买可下载游戏。 如您通过信誉不佳或可疑的线上零售商购买游戏，您有买到无效的或非法获得的游戏密钥的风险，从而导致游戏被吊销。 下面是我们全球合作零售商列表，更新于2019/11/12:零售商网站2game2game.comAccenjipriceminister.comAmazonamazon.com | amazon.co.uk | amazon.de | amazon.fr | amazon.it | amazon.es | amazon.co.jpDLGamerdlgamer.comDreamgamedreamgame.comEA Originorigin.comEpic Games Storeepicgames.comFanaticalfanatical.comPhoenix（凤凰游戏）ali213.fhyx.com | ali213.fhyx.hk | gamersky.fhyx.comFnacfnac.comGamebilletgamebillet.comGamer Taiwangamer.com.twGamersgategamersgate.comGamesloadgamesload.comGamesplanetgamesplanet.comGamesrocketgamesrocket.comGood Old Gamesgog.comGreen Man Gaminggreenmangaming.comHumble Bundlehumblebundle.comIndiegalaindiegala.comInplay Interactiveinplayinteractive.comOculusoculus.comPlaystoreplaystore.comSonkwo（杉果）sonkwo.com | sonkwo.hkStartSelectstartselect.comSteamstore.steampowered.comTrue Digitaltruedigitalplus.com | myarenaonline.com育碧商城store.ubi.comVeepeeveepee.comVoiduvoidu.comWin Game Storewingamestore.com皖新传媒cubejoy.com蜗牛游戏iplaystone.com/store袋鼠游戏box.roogames.com | shop.roogames.com 育碧强烈建议您通过本国或地区的数字零售商购买游戏。 如果您在其它国家或地区购买，提请注意，游戏可能存在锁区情况，游戏里可能没有您的语言。
如果您收到这样的报错信息，我们建议您尝试： • 重启Ubisoft Connect • 验证游戏文件。 请注意，在文件验证期间，可能会触发Ubisoft Connect更新。如果发生这种情况，请取消文件验证。 • 验证完毕后，点按「更新」按钮 如果以上都没有用，请干净安装Ubisoft Connect。更多信息，请参阅这篇文章。 如果以上步骤完成后，问题仍然存在，请随时联系我们。
要解决该问题，请按照下列步骤操作： 1. 首先，打开Uplay PC并点击「设置」按钮。 2. 请查看是否勾选了「永远以脱机模式启动Uplay」。如果是，请取消勾选。 3. 点击「返回」。 4. 您现在应该可以使用邮箱地址和密码连接了。 如果完成上述步骤后，您的问题还是没有解决，请随时联系我们。