如果你已兑换了季票、豪华组合宝和黑暗时刻，或者预购奖励，但是似乎在游戏里缺少相关物品，您可以先检查下列项目，来解决问题：
1. 请再次确认，您是否已完成任务「反抗势力」，因为有些内容必须在这个任务完成后才能使用。若想确认已完成的任务，请打开游戏菜单，访问「日志」分页；
2. 请确认您已成功兑换内容，请再次检查输入代码的位置是否正确：
3. 如果游戏里找不到物品，请确认是否需手动下载安装它们；
这个过程取决于您使用的是PC（Ubisoft Connect 和 Steam）， PS4或者Xbox 1。
物品解锁后，你会收到一条类似这样的通知。
4. 再次确认游戏里是否能使用该物品。下面是一些协助您进行确认的信息：
请准备一份您的购买收据截图或者翻拍图片，以及一张截图反应您所缺少的物品，并将其附件上传至你的工单。我们很乐意协助您调查。
1. 请再次确认，您是否已完成任务「反抗势力」，因为有些内容必须在这个任务完成后才能使用。若想确认已完成的任务，请打开游戏菜单，访问「日志」分页；
2. 请确认您已成功兑换内容，请再次检查输入代码的位置是否正确：
3. 如果游戏里找不到物品，请确认是否需手动下载安装它们；
这个过程取决于您使用的是PC（Ubisoft Connect 和 Steam）， PS4或者Xbox 1。
物品解锁后，你会收到一条类似这样的通知。
4. 再次确认游戏里是否能使用该物品。下面是一些协助您进行确认的信息：
若要找到您版本里含有哪些内容，请访问这篇FAQ
若要了解ULC相关内容，请查看这篇FAQ
若要查看季票内容，请前往这篇FAQ
想要知道在游戏里的什么地方找到物品，参考这篇文章。
此外，这里还有一些关于末日预备着组合包、 MBP狙击步枪、混沌组合包 以及 消耗品 的其它信息。
若要了解ULC相关内容，请查看这篇FAQ
若要查看季票内容，请前往这篇FAQ
想要知道在游戏里的什么地方找到物品，参考这篇文章。
此外，这里还有一些关于末日预备着组合包、 MBP狙击步枪、混沌组合包 以及 消耗品 的其它信息。
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您兑换的是哪个组合包或者额外内容？
无法找到什么内容？
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请准备一份您的购买收据截图或者翻拍图片，以及一张截图反应您所缺少的物品，并将其附件上传至你的工单。我们很乐意协助您调查。