我的育碧账号永久性地封锁

作为我们改善和维护玩家帐户安全性的不懈努力的一部分,我们会永久封禁涉及多次欺诈活动或交易的帐户。

如您的账号被永久封锁,您将无法登录以及访问所有的育碧网站以及服务。

如果您对此举措有异议,您可以通过提交工单起上诉

在您提交上诉之前,请知悉下列几点:
• 账户持有者对此账户行为负责。
• 重复或滥用申述不会给您的案件带来任何帮助。
• 在最终审核后发送的申诉可能会被忽略 。
• 您未与他人分享过育碧登录信息和/或未从未授权经销商处购买游戏游戏内货币 

如果您最近没有试图进行购买,那么您账号可能因为其它原因被锁,其中包括频繁登陆失败

育碧可能会收集处理您的个人数据,用于您的封禁。这属于育碧的合法权益,通过惩罚欺诈玩家来打击欺诈。

请知悉,您可以在如上描述的情况下发起申诉

育碧可以根据需要保留这些个人数据,确保惩罚的实施。如果您因欺诈活动被育碧永久封禁,此类个人数据将会被保存十年。您的个人数据存储将会遵守育碧的隐私政策

注:根据适用法律,包括GDPR等数据保护法,您有权收集和处理您的个人数据:您可以行使访问、纠正或删除您的数据、反对或限制您的数据处理的权利, 并通过在此处提出数据请求提取您的个人信息。

不过,请知悉,关于永久封号的具体情况,根据适用法律将会有一些限制。 

育碧无法向您提供与永久封禁相关的个人数据,因为提供此信息可能有助于玩家规避我们的反欺诈系统。
请知悉,育碧也无法删除您的永久封禁相关的个人数据,因为删除数据或开放访问权会破坏育碧侦测可封禁行为能力或对其采取措施的能力。

如果您有任何其他问题,请联系我们

相关平台

这对您有帮助吗?

感谢您的反馈。 感谢您的反馈。很抱歉我们没有能帮上忙。
提交一个工单 告诉我们需要什么帮助。