从哪做起？
请执行下列操作：
测试您的网络连接
首先请按照下列步骤测试您的网络连接：
1. 开启PlayStation 4动态菜单。
2. 按「上」进入机能区（在屏幕上方）。
3. 滚动到「网络」，然后按一下「X」按钮。
4. 选择「测试网络连接」。
5. 选择「网络连接测试」。
在PS4上测试网络连接
如果测试结果显示连接情况为NAT Type3，则可能无法与其他PS4系统仅限通信，或者您会遇到网络连接问题。
如果修复该问题，以便可以在线游玩？
您可以尝试下列步骤，改善多人游戏体验：
1. 重设网络硬件
（1）关闭PlayStation 4与您光猫或路由器并等待15~30秒。
（2）完全打开光猫/路由器（可能会花费几分钟时间重新建立连接）。
（3）打开PlayStation 4 ，再次按照上述步骤测试网络连接。
2. 端口转发
到目前为止，若您的问题还是没有解决，可能是防火墙干扰了您的连接。请从PC访问您的路由器并配置下列网络端口：
游戏端口：
TCP 80, 443, 2350-2550
UDP: 2350-2550
PSN端口:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
端口转发示例，在您的电脑上完成，不同设备之间有所差异。
配置端口说明介绍与所使用的设备有关，可以通过访问制造商的网站或联系互联网服务提供商找到具体介绍。
3. DMZ
如果上述方法都没有用，您可以尝试将PlayStation 4主机放置到路由器的DMZ环境中或直接与您的光猫建立网络连接（如果可以的话）然后在重新核实问题。
请联系路由器制造商咨询该操作的具体步骤。
4. 流量限制/端口阻塞
您的互联网服务提供商(ISP)可能也设置了某些限制。如果您的问题依然存在，请联系您的ISP获取更多关于上述提到的网络端口的限制信息。
问题依然没有解决？
完成所有上述操作后问题还是存在，请联系我们进一步核实。联系时请详细说明问题，包括收到的报错信息。
请执行下列操作：
测试您的网络连接
首先请按照下列步骤测试您的网络连接：
1. 开启PlayStation 4动态菜单。
2. 按「上」进入机能区（在屏幕上方）。
3. 滚动到「网络」，然后按一下「X」按钮。
4. 选择「测试网络连接」。
5. 选择「网络连接测试」。
在PS4上测试网络连接
如果测试结果显示连接情况为NAT Type3，则可能无法与其他PS4系统仅限通信，或者您会遇到网络连接问题。
如果修复该问题，以便可以在线游玩？
您可以尝试下列步骤，改善多人游戏体验：
1. 重设网络硬件
（1）关闭PlayStation 4与您光猫或路由器并等待15~30秒。
（2）完全打开光猫/路由器（可能会花费几分钟时间重新建立连接）。
（3）打开PlayStation 4 ，再次按照上述步骤测试网络连接。
2. 端口转发
到目前为止，若您的问题还是没有解决，可能是防火墙干扰了您的连接。请从PC访问您的路由器并配置下列网络端口：
游戏端口：
TCP 80, 443, 2350-2550
UDP: 2350-2550
PSN端口:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
端口转发示例，在您的电脑上完成，不同设备之间有所差异。
配置端口说明介绍与所使用的设备有关，可以通过访问制造商的网站或联系互联网服务提供商找到具体介绍。
3. DMZ
如果上述方法都没有用，您可以尝试将PlayStation 4主机放置到路由器的DMZ环境中或直接与您的光猫建立网络连接（如果可以的话）然后在重新核实问题。
请联系路由器制造商咨询该操作的具体步骤。
4. 流量限制/端口阻塞
您的互联网服务提供商(ISP)可能也设置了某些限制。如果您的问题依然存在，请联系您的ISP获取更多关于上述提到的网络端口的限制信息。
问题依然没有解决？
完成所有上述操作后问题还是存在，请联系我们进一步核实。联系时请详细说明问题，包括收到的报错信息。