技术问题的排查说明(Xbox Series X|S)

如果您在Xbox Series X|S上运行游戏的时候遇到问题,请试试以下罗列的步骤:

•  确保您的系统已更新至最新
•  电源重启您的主机;
•  将主机与互联网断开;
拔出网线,或者通过主机网络设置离线
断连之后,重试游戏,然后重新将主机与互联网连接。
•  在其他系统上尝试。
这会帮你判断,问题是否跟您的主机、游戏光盘或连接有关。
•  将您的主机设为Home主机

针对由主机本身导致的问题,我们强烈建议您查看Xbox支持网站或直接与Xbox客服联系。

完成以上步骤之后,若仍有问题,请联系我们

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