《赛道狂飙:涡轮》联机问题

问题:

游玩过程中我遇到了在线功能问题,我该怎么办?

回答:


从哪做起?

请执行下列操作:

1. 测试您的网络连接
首先请按照下列步骤测试您的网络连接:

(1) 打开Xbox One的dashboard页面。
(2)前面「我的游戏和程序」菜单并选择「设置」
(3)选择「网络」
(4)选择您的网络类型:有线或无线
(5)选择「测试网络连接」

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在 Xbox One上测试网络连接

如果测试结果显示连接情况为Moderate 或 Strict ,则在与其他玩家进行连接以及进行在线游玩的时候会遇到问题。

如果修复该问题,以便可以在线游玩?
您可以尝试下列步骤,改善多人游戏体验:

1. 重设网络硬件
(1)关闭Xbox One以及光猫/路由器,并等待15-30秒的时间。
(2)完全打开光猫/路由器(可能需要几分钟的时间才能重新建议连接)。
(3)启动Xbox One并按照文章开头提供的步骤再次测试网络连接。

2. 端口转发
到目前为止,若您的问题还是没有解决,可能是防火墙干扰了您的连接。请从PC访问您的路由器并配置下列网络端口:

游戏端口:
TCP 80, 443, 2350-2550 
UDP 2350-2550

Xbox Live端口:
TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

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端口转发示例,在您的电脑上完成,不同设备之间有所差异。

配置端口说明介绍与所使用的设备有关,可以通过访问制造商的网站或联系互联网服务提供商找到具体介绍。

3. 流量限制/端口阻塞
您的互联网服务提供商(ISP)可能也设置了某些限制。如果您的问题依然存在,请联系您的ISP获取更多关于上述提到的网络端口的限制信息。

4. DMZ
如果这些操作还是没有解决您的问题,请尝试将Xbox One放置在路由器的DMZ环境中。这样可以确保游戏正常连接。此外,您也可以直接建立与路由器的连接(在可实现的情况下)并再次尝试核实问题是否解决。

问题依然没有解决?
完成所有上述操作后问题还是存在,请联系我们进一步核实。联系时请详细说明问题,包括收到的报错信息。

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