在Xbox One上排查技术性问题

问题:

我在Xbox One上玩游戏的时候遇到技术性问题,应该怎么办?

回答:


如果您尝试在Xbox One上运行一个游戏的时候出现问题,请按照顺序,试试下面的步骤:
 
•  确保您的系统已更新至最新

•  电源重启您的主机。

•  将您的主机与互联网断开。
拔出网线,或者通过主机的网络设置离线
断网后,重试游戏,然后重新将主机与互联网连接。

•  试试其它系统
这可以帮助确认问题是与该主机、游戏光盘还是连接有关。

•  将您的主机设为常用主机

如果是由主机本身造成的问题,我们强烈建议您查看Xbox支持网站,或直接联系Xbox客服

完成以上步骤之后还有问题,请联系我们

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