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激活码过期提示
如果您遇到这种情况，请联系我们。请在工单里附上激活密钥，这会加快我们客服为您提供方案的速度。
ANNO 1404
热门的常见问题
很抱歉，没有找到相关的中文常见问题，以下是一些相关的英文常见问题，请您参考：
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下载档案失败或在下载时遇到问题
此错误信息意味着您的在线配置文件已损坏。我们也许能为您恢复丢失的数据。 请通过以下位置找到您的文档： C:\Users\<Your Username>\AppData\Roaming\Ubisoft\Anno1404\Profiles 文件名将展示为 1234567890.profile。 请复制并粘贴此配置文件到您的桌面或其他安全位置。 提交工单时请您提供以下信息： - 您的《纪元1404》文档 (您可能需要压缩 *.profile 文件 并上传 ) - 游戏的 CD key。 为了更好的解决问题我们可能需要更多信息。 如您仍有疑问，请随时联系我们。
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《纪元1404》联机问题排查
为了确保您的游戏获得最好的性能，请确保您已经将游戏更新到最新版本： Anno 1404 - v1.03.3645 Anno 1404: Venice - v2.01.5010 您可以在主菜单的左下角找到您安装游戏的版本号。 如果您的安装版本不匹配，您可以尝试在《纪元1404》安装目录下安装游戏补丁更新程序(gu_addon.exe或gu_addon.exe)： • 前往《纪元1404》安装文件夹： 零售版: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Related Designs\Anno 1404 Ubisoft Connect PC: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Anno 1404 • 双击 gu(gu.exe) 或gu_addon(gu_addon.exe)来运行游戏更新。 • 按照屏幕上的说明完成补丁的安装。 请注意，Ubisoft Connect PC和Steam版本应该会自动更新。 如果您在运行游戏更新时遇到问题，请尝试使用管理员权限运行。此外，您可以手动安装错过的更新包： 《纪元1404》Anno 1404 Patch 1.1 (下载大小 219 MB) Patch 1.2 (下载大小 127 MB) Patch 1.3 (下载大小107 MB) 《纪元1404》Anno +《纪元1404：威尼斯》 Patch 2.1 (下载大小 159 MB) 《纪元1404》黄金版 Patch 3.1 (下载大小 228 MB) 请留意，补丁必须按照版本号升序安装。 为了确保安装程序有足够的权限对系统进行更改，请以管理员权限运行补丁文件。 如您仍有疑问，请随时联系我们！
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创建在线文档
要创建《纪元1404：威尼斯》在线文档，请参照以下步骤： 1. 通过桌面快捷方式打开《纪元1404：威尼斯》。 2. 如果您是首次打开游戏，您会收到弹窗提示创建在线文档。 3. 创建在线文档时，您需要使用历史用户名。 历史用户名是您在创建育碧帐户时选择的用户名。只要您当前的用户名与创建时不相同，您可以在您当前用户名下的账户信息页面找到。 要确认输入的用户名，单击复选标记继续导航到主菜单。 4. 请在主菜单选择 Player profile 并打开文档管理菜单。 在这里，您可以更改您的文档，例如更改crest 或玩家的颜色。 您在游戏中的成就也可以在这里看到。 通过选择右边的文档管理选项，您可以继续创建在线文档。 5. 您应该会在屏幕的右侧看到可用的文档。在示例中，当前只有一个名称为ANNOnymous的离线文档。 6.在这个屏幕的底部，您可以选择Create online profile，点击开始创建文档。 您必须输入用户名和密码，且必须与您的育碧账户的历史用户名和密码相同。 在线文档不允许使用特殊字符。如果您的密码中有特殊字符，我们建议您修改密码，以避免出现错误。 在确认了登录细节之后，《纪元1404：威尼斯》现在将连接到育碧服务器来验证您的用户名和密码。确认成功后，您可以命名您的在线文档，并点击确认。 如下所示，您可以区分在线和离线文档。 离线文档只会显示在创建时选择的名称，例如ANNOnymous 在线文档将显示所选择的名字以及历史用户名，例如ANNOnymous（在线- 账户名） 在线文档的创建现在已经完成，它应该显示在屏幕的右边，在您的离线文档的下面。 7. 如果您想进行在线匹配，请使用esc键返回《纪元1404：威尼斯》主菜单。在这里，可使用Multiplayer - Internet 选项。 8. 这时，您需要输入您的激活密钥，这将绑定密钥到帐户。这是第一次使用的必要步骤。 您可以在《纪元1404：威尼斯》手册前面找到安装密钥的代码。如果您是通过育碧商店购买的，您可以在Ubisoft Connect上查找密钥。 通过点击确认来激活。 10. 您的在线档案现已激活，现在您可以加入在线匹配了。 如您需要进一步的帮助或有其他问题，请随时联系我们！
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《纪元1404》- 游戏存档位置
您保存的游戏文件夹的位置取决于您的Windows版本。请参看以下版本： Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10 C:\Users\username\Documents\Anno 1404 或 C:\Users\username\Documents\Dawn of Discovery Windows XP C:\Documents and Settings\username\Anno 1404\Savegames 或 C:\Documents and Settings\username\Dawn of Discovery\Savegames 如果您在寻找游戏存档位置时遇到问题，或有其他疑问，请随时联系我们！
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《纪元1404》最低配置要求
要正常运行游戏，您的PC需要满足游戏的最低系统要求： 支持系统：Windows XP (SP3) / Windows Vista (仅限) 处理器：4.3 GHz or comparable (建议双核) RAM: 1 GB (建议3 GB) 显卡：128 MB DirectX 9.0c-兼容显卡 (推荐512 MB w/ DirectX 10) (请见支持列表*) 声卡：DirectX 9.0c-兼容声卡 DirectX 版本：DirectX 9.0c/10 DVD-ROM: DVD-ROM 硬盘空间：6 GB 支持外设：Windows兼容键盘、鼠标、手柄和耳麦 多人游戏：无 *发布时支持显卡 ATI RADEON 9600-9800 / X300-850 / X1050-1950 / HD2400-2900 / HD3400-3870 / HD4300-4890 系列 NVIDIA GeForce 6100-6800 / 7 / 8 / 9 / 120-140 / 250-295 系列 上述台式显卡的笔记本版本，只要满足最低性能配置应可正常运行。 请注意，这个游戏是由数字版权管理(DRM)软件TAGES保护的，该TAGES在用户的计算机上安装额外的组件来进行版权保护，并限制了游戏的安装数量。在安装和/或首次启动期间，需要在线互联网连接才能解锁游戏。