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育碧商城优惠码使用限制
优惠码适用于大部分的育碧商城订单。 以下情况则不适用: • 虚拟货币组合包 • Ubisoft+ 订阅 • 印刷产品 (书籍、漫画等) 优惠码码不能用于游戏内购买,也不能与现有优惠、折扣或其他折扣码一起使用。 每笔订单只能使用一个优惠码。 优惠码在兑换后三个月失效,并且只能使用一次。 如果您在兑换代码时遇到问题,请联系我们并在您的工单中附上代码以及收到的错误代码截图。
优惠码适用于大部分的育碧商城订单。 以下情况则不适用: • 虚拟货币组合包 • Ubisoft+ 订阅 • 印刷产品 (书籍、漫画等) 优惠码码不能用于游戏内购买,也不能与现有优惠、折扣或其他折扣码一起使用。 每笔订单只能使用一个优惠码。 优惠码在兑换后三个月失效,并且只能使用一次。 如果您在兑换代码时遇到问题,请联系我们并在您的工单中附上代码以及收到的错误代码截图。
要访问您购买的数字游戏,您需要: • 打开Ubisoft Connect PC 客户端 • 使用您购买游戏时所使用的育碧账户进行登录 • 选择「游戏」标签 • 从游戏列表中选择您购买的游戏 • 选择「下载」 • 下载完成后,点击「开始游戏」启动游戏 对于购买DLC和ULC,通常情况下它们会自动在游戏内生效。您可以在Ubisoft Connect的“已拥有的DLC”版块找到这些内容。 如您仍有疑问,请随时联系我们!
当从育碧商城购买产品时,为了进行信用卡验证,您必须要输入与您的信用卡内容相符的账单地址。 若有其他疑问,请随时联系我们。
数字产品 只要尚未交付产品,符合资格的育碧数字产品的预购单都可以被取消,通常是在相关游戏正式发布日期之前。 要取消您的数字产品预购单,请在育碧商城的订单历史页面选择对应产品旁边的【申请退款】链接。 实体产品 实体预购单的取消时间范围在正式发布日期前的15天到30天之间,具体取决于产品本身。 一旦我们开始准备配送您的订单商品,则不再符合取消资格。 实体产品将在正式发售日期或之后发出,具体取决于在结账期间您选择的配送方式。 如果您无法联系我们取消预购单,您可以选择将产品原封不动地退还给我们,或者与承运人联系拒收包裹。 退货流程处理完成后,您便会收订单退款。 若有其他疑问,请随时联系我们。
若您想要修改已经处理完成订单的地址,您需要联系我们的客服团队才能修改配送地址,联系我们时请将请您的订单号、购买账户详情以及需要更新的地址信息,添加到您的工单里。 若您想要修改的是账户中保存的配送地址,您可以在育碧商城网站进行修改。 提请注意,为了使您在游戏发布当日就可以体验到游戏,预购单会在游戏发布之前就派送给您。因此,有时候您的地址已经不允许修改了。所以,如果您需要修改地址,我们建议您越快提交越好。 若有其他疑问,请随时联系我们。
订单会在24小时内出现在您的账户中。 如果订单处理流程失败,您的银行会显示暂时冻结金额(支付暂停)。冻结的金额会在48小时后退回您的账户余额。 根据付款商的不同,冻结的金额可能需要10个工作日才能退回。 客服人员无法加快您账户冻结资金的处理流程。