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遊戲內語音聊天疑難排解
如果您遇到了此種問題，請根據以下步驟操作： - 首先，請確定您的麥克風或耳機已插入相應插孔內。 - 如果您的麥克風或耳機有靜音開關，請確認它們不是在靜音狀態。 - 如果您的麥克風有獨立的音量設定功能，請確定已調整至適中音量。 - 檢查您的 Windows 音效設定，確認您的麥克風並未靜音，而且您想要使用的麥克風已設為「預設錄音裝置」。- 在右下角通知區的喇叭圖示上按一下滑鼠右鍵- 若您的系統不是最新的 Windows 10，請選擇「預設錄音裝置」 - 若您的系統是最新的 Windows 10，請選擇「音效」，然後選擇「錄製」分頁- 確定裝置設置為「預設通訊裝置」，而在你說話時音量表會跟著變化（音量應該約在 60%） - 檢查您的 Windows 音效設定，確認您的麥克風或耳機並未靜音，且想要使用的喇叭已設置為預設的播放裝置。- 在右下角通知區的喇叭圖示上按一下滑鼠右鍵- 若您的系統不是最新的 Windows 10，請選擇「預設錄音裝置」 - 若您的系統是最新的 Windows 10，請選擇「音效」，然後選擇「錄製」分頁- 確認你想要使用的裝置已設置為「預設通訊裝置」 - 在「預設通訊裝置」上按一下滑鼠右鍵，選擇「測試」 - 檢查您的網路設定，確認防火牆、路由器或連接埠設定是否有任何問題。如果您能夠加入語音聊天，並聽到其他使用者的聲音超過 90 秒，那就不太可能會是網路問題。- 確認您的網路設定並沒有阻擋以下連接埠：- UDP：3478-3479、6250、12000-64000- 確認您家中的路由器已停用 SIP ALG - 某些網際網路服務供應商會阻擋所有基於對話啟動協定（SIP）的網路電話，包括許多中東地區的網際網路服務供應商也是如此。您可以透過 ISP 來允許 SIP 通訊，或透過使用 VPN 來連線至該服務 - 嘗試關閉背景應用程式來解決軟體衝突，特別是任何可能使用到麥克風的應用程式。 如果您在完成以上步驟後，問題依舊存在，請聯繫我們的客服團隊。請注意，詢問此類技術問題請附上 Dxdiag 與 Msinfo 檔案，這將可以幫助客服人員更有效率地為您提供解決方案。