在開始疑難排解之前，請您理解您的網際網路服務供應商（ISP）和您分享網速的方式會對遊戲體驗造成極大的影響。 若要嘗試改善您與遊戲及相關功能的整體連線品質，請逐步嘗試以下步驟： • 重新設定網路硬體設備。 • 更換為有線網路。 • 開啟 UPnP。 請與您的網路服務供應商（ISP）聯繫並請對方協助啟動此功能。 • 設定遊戲使用的轉發連接埠。 以下是遊玩《美麗新世界 1602》經典回顧版本時需要的連接埠： UDP：18000 此步驟也能協助您為遊戲連線建立開放（Open）的網路位址轉換（NAT）狀態。 提醒您，您將需要為 Ubisoft 客戶端的服務設定額外的連接埠。 • 重置 HOSTS 檔案。 • 清除 DNS 快取。 • 查看外部限制。 若您仍然遭遇遊戲的連線問題，請隨時聯絡我們。
若要開啟編輯器：開啟 Ubisoft Connect 客戶端。選擇遊戲庫中的《美麗新世界 1602》經典回顧版。點擊「開始遊戲」並選擇「編輯器」。您也可以透過開啟遊戲安裝目錄中的「Anno1Editor_64.exe」來開啟編輯器。 若您有任何額外的問題，歡迎隨時聯繫我們。
依照您的問題是如何發生的（例如：遊戲崩潰回到桌面、畫面全黑或其他狀況），其原因以及排解方法會非常不同。 為了排除一些最常見的狀況，請您： 確認您的電腦是否有達到《美麗新世界 1602》經典回顧版的系統需求。 若您的配置並沒有達到遊戲的最低需求，將可能無法開啟遊戲。 完成我們的基本疑難排解流程。 該流程包含了一整組的基礎疑難排解步驟，通常可以解決開啟遊戲的問題。 若您仍然持續無法開啟您的遊戲，請您立即連繫我們，並在案件中提供您的 DxDiag 以及 Msinfo 系統報告。
最低配置（720p） 作業系統：Windows 7、8、10（僅限 64 位元） 處理器：Intel i3-3220 @ 3.3 GHz 或 AMD FX 4130 @ 3.9GHz 系統記憶體：4 GB 顯示卡：AMD R7 265（2 GB VRAM）或 NVIDIA GTX 660（2 GB VRAM） 音效卡：可運行 DirectX 11 的音效卡 DirectX：11 硬碟空間：630 MB – 1.25 GB * 支援周邊設備：適用於 Windows 的鍵盤與滑鼠 推薦配置（1080p） 作業系統：Windows 7、8、10（僅限 64 位元） 處理器：Intel i5-4460 @ 3.2 GHz 或 AMD Ryzen 5 1600 @ 3.2GHz 系統記憶體：4 GB 顯示卡：AMD RX 470（4 GB VRAM）或 NVIDIA GTX 770（4 GB VRAM） 音效卡：可運行 DirectX 11 的音效卡 DirectX：11 硬碟空間：630 MB – 1.25 GB * 支援周邊設備：適用於 Windows 的鍵盤與滑鼠 不支援的技術或功能： SLI CrossFire （* 安裝所需硬碟空間將會因安裝語言多寡而有變化。）
遊戲存檔會在以下的預設存檔路徑中： Documents\Anno1602 History Edition\ 若您要使用您之前儲存的原始版本遊戲之單人遊戲存檔，您可以將其複製到上面的路徑中。 若您有更多問題，歡迎您隨時聯繫我們。
遊戲並不支援《美麗新世界》經典回顧合輯與舊版本遊戲間的多人連線。 例如，若您擁有《美麗新世界 1404》經典回顧版本且您的朋友擁有《美麗新世界 1404 威尼斯》，您們將無法一同進行線上遊玩。 若您還有更多問題，歡迎您隨時聯繫我們。