可以在哪裡購買遊戲內貨幣？
你可以點擊右上角 Helix 點數圖示旁的「+」圖案（任務中無法使用）。或點擊畫面底部選單中的「商店」圖示（任務中無法使用）。然後點擊 Helix 點數分頁。


我購買了東西，但還沒有收到
請點一下畫面左下角的「更多」圖示（在任務中無法使用），再點選「選項」>「支援」>「客戶支援」來聯繫客服人員。


我購買的時候被多扣錢了！
請點一下畫面左下角的「更多」圖示（在任務中無法使用），再點選「選項」>「支援」>「客戶支援」來聯繫客服人員。


我收到錯誤訊息「您想購買的物品目前無法購買」。
請重新啟動裝置，若您依舊遇到相同的問題，請稍後再試一次。


我想要購買物品，但無法使用。
請嘗試以下方法：如果以上方法無效，請點一下畫面左下角的「更多」圖示（在任務中無法使用），再點選「選項」>「支援」>「客戶支援」來聯繫客服人員。


怎麼避免不小心購買？
iOS 系統的裝置，請參考下方連結。

Android 系統的裝置，請參考下方連結。


我並不想購買某個商品，要怎麼退款？
iOS：
想要獲得退款，請聯繫 Apple 客戶服務中心。

Android：
請根據 Google Play 說明的「針對 Google Play 商品申請退款」文章執行。


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