二步驟驗證的還原代碼資訊

還原代碼是二步驟驗證中的一次性獨特代碼,會在設定您帳戶的二步驟驗證完成時收到。
 
還原代碼會透過電子郵件,以 AccountSupport@ubi.com 的名義寄信給您。信件主旨為:兩步驟驗證復原代碼。
如果您無法在收件匣找到此封信件,我們建議您確認您的垃圾及廣告信件匣。

如果您在行動裝置上啟用了該功能,您也可以要求透過簡訊發送還原代碼。
 
Recovery codes
(以 Google Authenticator 為例。)
 
如果您無法使用原先設定的驗證方法,則可以透過還原代碼登入您的 Ubisoft 帳戶,因此請妥善保存它們

若您遺失了您的二步驟驗證方式,或是在產生一組有效的驗證碼時遇到問題。我們建議您暫時關閉這個安全性功能,然後再次設定以接收另一組代碼。

如果您在最近一次設定二步驟驗證時提供的還原代碼已遺失或無效,請不要擔心!您可以聯繫我們以協助您取消此安全性驗證。

(請注意,客服中心不需要二步驟驗證即可登入與我們聯繫。為了安全起見,在對您的帳戶進行任何更改之前,我們將引導您完成替代的帳戶擁有者驗證流程。)

若您有任何問題,請不吝聯繫我們

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