關閉背景應用程式

某些在背景運行的第三方軟體或 Microsoft 服務可能會造成遊戲問題。

暫時關閉它們——手動或是在 Windows 中執行初始狀態開機——能協助您找出造成遊戲問題的程式。


檢查是否有背景應用程式造成問題

在嘗試以下步驟之前,請關閉所有已開啟的程式重新啟動電腦。重新啟動後:
- 請按住 Windows 鍵與 R 鍵。
- 在出現的視窗中,輸入「msconfig」並按 Enter。
- 在出現的視窗中,選取「選擇啟動項目」。
- 取消勾選「載入啟動項目」。
- 重新啟動電腦。
再次檢查遊戲狀況。如果問題不再發生,那麼背景應用程式應該就是造成問題的原因。


檢查是哪個背景應用程式導致了問題

在嘗試以下步驟之前,請關閉所有已開啟的程式重新啟動電腦如果問題不再發生,則以相同步驟檢查下一個啟動項目,並再次重新啟動電腦。

重複此步驟直到問題再度發生:最後檢查的項目即是造成遊戲問題的原因。

(請注意,使用選擇式啟動可能會關閉防火牆或是安全性軟體。在完成測試之後,請記得要重新啟用安全性軟體。)


找出有問題的非 Microsoft 服務

針對非 Microsoft 的服務,您可以以同樣的方法關閉所有程式,或是選擇您想關閉的程式。以下是操作步驟:
- 請按住 Windows 鍵與 R 鍵。
- 在出現的視窗中,輸入「msconfig」並按 Enter。
- 選擇「服務」的分頁。
- 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」。
請注意,此步驟非常重要。沒有進行此步驟的話,電腦就無法啟動。
- 勾選「全部停用」,或分別取消勾選某些您希望在開機時不要啟動的服務。
- 重新啟動電腦。
如果您決定選擇性地關閉部分服務,您可以重複此步驟,直到找出原因。


可能會干擾 Ubisoft 遊戲的軟體

以下是部分已知會影響您執行遊戲的軟體以及應用程式:
 
全螢幕嵌入介面Overwolf
硬體監控軟體MSI Afterburner、Riva Tuner
對等式(P2P)網路軟體BitTorrent、uTorrent
RGB 控制程式或遊戲加強器Razer Synapse、SteelSeries Engine
串流應用程式OBS、XSplit Gamecaster
影響應用程式的軟體f.lux、Nexus Launcher
VPN 軟體Hamachi
視訊聊天服務Skype
虛擬化軟體Vmware
VoIP 應用程式Discord、TeamSpeak

此外我們也建議停用透過 NVIDIA GeForce Experience 和 Radeon Settings 提供的實驗性功能。
 
如果您有其他問題,請不吝聯繫我們

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