相關常見問題與解答
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Accounts › Ubisoft Account
停用 Ubisoft 帳戶的二步驟驗證
不論您是在使用此功能時遇到問題，還是想在其他裝置上啟動此功能，有時候停用此功能是必要的。 您只需要一組有效的驗證碼，如果生成代碼時遇到困難，亦可使用您的其中一組還原代碼。 要停用二步驟驗證： • 前往「安全性」頁面。 • 在「二步驟驗證」的區塊選擇「管理」按鈕。 • 按一下「停用」。 • 在彈出視窗中選擇「停用」。 • 您接著會被要求登出以儲存您所做的變更。 如果您無法取得還原代碼，或需要停用此功能方面的協助，請立即聯絡我們。 （請注意，您無須持有驗證碼或還原代碼即可聯絡我們。為了安全起見，在對您的帳戶做出任何變更之前，我們將引導您進行「帳戶持有權驗證」備用程序。） 若您有其他任何問題，請隨時聯絡我們。
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Accounts › Ubisoft Account
可疑活動的電子郵件通知
維護您帳戶的安全是我們的首要工作，也是我們非常認真看待的任務。 作為持續致力保護玩家的帳戶的一環，每當系統偵測到有任何不尋常的活動發生，或認為您的帳戶可能暴露在風險之下，我們就可能會寄電子郵件給您來驗證是您本人。 如果使用帳戶進行該活動的人是您，就無須擔心！ 然而，如果不是您，我們建議您採取下列步驟以確保帳戶安全： • 變更您的密碼。 • 啟用二步驟驗證。 • 變更您的電子郵件。 您可以在安全性頁面的最下方檢查帳戶的登入紀錄。 若您需要更進一步的協助，請別吝於聯絡我們。
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Accounts › Ubisoft Account
變更您在 Ubisoft 帳戶上的出生日期
有鑒於您在帳戶上的出生日期會影響特定的功能與服務，因此確保其正確無誤非常重要。 若要變更帳戶上的出生日期，請聯絡我們！ 若您還有其他任何問題，請別吝於告訴我們。