作為我們努力改善和維護玩家帳戶安全性的一環，我們的自動安全系統可能會將阻擋某些交易。 該過程至多可能需要 24 個小時調查，一旦交易獲得批准，您將會在遊戲中收到您購買的點數。 為了確保您未來的交易能獲得批准，請： • 切勿與第三方分享您的帳戶登入資訊。 • 下訂單之前，請確認您是否負擔得起交易。 • 如果第一筆交易被拒絕，請避免進行多次的嘗試購買。 請注意，在您的第一筆交易被拒絕後嘗試重複下訂單，則您的帳戶功能（包括進行購買的功能）可能會受到限制，並且可能會導致鎖定。 如果您在購買遊戲內貨幣時持續遇到問題，或是有其他任何疑問，請隨時聯繫我們！
從 2020 年 3 月 17 日開始，《全境封鎖 2》將可以在 PC 和 Stadia 之間進行跨平台遊玩與進度共享功能。 請注意，跨平台遊玩是預設啟用狀態，可以在遊戲中關閉。 您可以在每個「社交」選單中查看其用戶名旁邊顯示的圖示，來確認某人正在使用哪個平台遊玩。 請注意，在 PC 上，您只會看到 Stadia 玩家的圖示。其他 PC 玩家的名稱旁邊不會顯示圖示。 要關閉跨平台遊玩： • 打開「設定」選單。 • 前往「遊玩」（Gameplay）。 • 將「Stadia 跨平台遊玩」（Stadia Crossplay）設定切換為「否」。 關閉該功能後您將無法與其他平台上的任何玩家進行組隊或配對。您還可以分別停用跨平台通訊和跨平台配對設定。 請注意，即使關閉了跨平台遊玩，您仍會在共享空間（例如暗區）中遇到來自其他平台的玩家。 在極少數情況下萬一遇到來自您不想與其互動的另一個平台的玩家，您可以在遊戲中封鎖他們。 如果您還有其他疑問，請隨時聯繫我們。
PC 和 Stadia 平台上的《全境封鎖 2》可以進行跨平台存檔。 要徹底發揮此功能，您需要將您的 Stadia 帳戶與您的 Ubisoft 帳戶進行連結。 請注意，儘管跨平台遊玩不需要同時在兩個平台上都擁有遊戲才能進行，但跨平台存檔是必要的。 如果您在 PC 上擁有《紐約軍閥》擴充內容，但在 Stadia 上卻沒有，那麼您將只能在 PC 上遊玩相關的擴充內容。 一旦開始遊玩擴充內容，您將無法在 Stadia 上遊玩您的角色，除非您在兩個平台上都購買了《紐約軍閥》DLC。 有任何其他問題都請聯繫我們。
一旦您解鎖了內容，例如在您的遊戲平台上兌換代碼，您即可於遊戲中找到新內容。 依據您解鎖的內容，以下是會加入至您遊戲中的物品： 第一線人員組合包 第一線人員套裝 第一線人員武器塗裝 國會守護者組合包生化防護 2.0 套裝 搖籃曲武器 搖籃曲設計圖 戰亂特勤局組合包特勤局套裝 特勤局武器塗裝 特化品質表情動作 菁英特工組合包冷酷無情武器 冷酷無情武器設計圖 額外貯藏空間 特殊技能效果 戰術回應組合包 SWAT 套裝 等級 40 的霰彈槍（在「紐約軍閥」推出後開放） Year 1 Pass 您可以參閱我們的專屬文章，了解更多有關 Year 1 Pass 的資訊。 「紐約軍閥」資料片 您可以參閱我們的專屬文章，了解更多有關於資料片內容的資訊。 這些物品能透過您「信箱」頁面的「貯藏箱」來取得。您可以透過「移動至物品欄」選項來將它們移動至您的物品欄。 • 要找到您的套裝、背包掛飾以及表情動作，請前往「服裝」選單。 • 要找到您的武器塗裝，請前往「物品欄」>「武器」>「改造模組」>「塗裝」。 • 要找到您的設計圖，請前往行動基地的「製作站」。 • 要找到機槍塔、防彈護盾、無人機、追蹤地雷以及螢火蟲的塗裝，請前往您的物品欄，並依序開啟「技能」>「技能名稱」>「改造模組」>「效果」。 請注意，您必須解鎖對應技能才能進入這些選單。 想要知道您的《The Division 2》版本裡有什麼組合包，請參閱我們的詳細說明或前往UBISOFT STORE。 如果您無法找到遊戲內物品，請檢查是否該物品已共享 若您還有其他任何問題，請別吝於告訴我們。
《全境封鎖 2》的 PC 和 Stadia 版本可讓您根據自己的喜好更改水平視野。 若要調整視野： • 進入主選單。 • 進入「設定」> 「遊戲玩法」。 • 前往「額外視野」。 • 使用滑桿或箭頭調整設定。 您可以使用螢幕右下角顯示的「重設為預設值」按鈕來恢復此類別中的預設設定。 有任何問題都請聯繫我們！
首要請先確認 Premium 點數是否尚未發送。 如果您無法在遊戲中找到 Premium 點數，請檢查您的交易歷史記錄以確保購買已完成： Epic PlayStation 4 Ubisoft Connect Xbox One 如果交易已成功但您仍未收到 Premium 點數，請暫待一些時間來更新餘額。雖然在大多數情況下 Premium 點數會立即添加至您的遊戲中，但有時可能需要長達 24 小時的處理時間。 如果您仍需要幫助，請隨時聯繫我們並向我們提供您的交易記錄的螢幕擷圖。 我們的客服團隊很樂意為您調查。