首要請先確認 Premium 點數是否尚未發送。 如果您無法在遊戲中找到 Premium 點數，請檢查您的交易歷史記錄以確保購買已完成： Epic PlayStation 4 Ubisoft Connect Xbox One 如果交易已成功但您仍未收到 Premium 點數，請暫待一些時間來更新餘額。雖然在大多數情況下 Premium 點數會立即添加至您的遊戲中，但有時可能需要長達 24 小時的處理時間。 如果您仍需要幫助，請隨時聯繫我們並向我們提供您的交易記錄的螢幕擷圖。 我們的客服團隊很樂意為您調查。
若要開啟瞄準輔助： • 在主選單選擇「設定」分頁。 • 進入「控制」子選單。 • 透過點擊箭頭切換「輔助瞄準」選項為不同的設定。 如果您有任何其他問題，請隨時聯繫我們！
要為您的《全境封鎖 2》領取您的免費《紐約軍閥》資料片，您需要註冊您符合條件的 MSI 產品並兌換您的促銷代碼。 在您開始之前，這裡有一些相關資訊： 每組代碼只能兌換一次。 每個 MSI 帳戶在每次的活動中只能兌換一個遊戲。 在 2022 年 5 月 31 日之前皆可兌換代碼。 要可以遊玩資料片內容，您需要在同一個 Ubisoft 帳戶上擁有一份 Ubisoft Connect 客戶端版本的《全境封鎖 2》。 要兌換您的代碼 • 首先，請前往微星科技會員中心。 • 系統將提示您登入您的 MSI 帳戶。 如果您沒有帳戶，請點擊「加入微星科技會員」選項。 • 在「產品註冊」頁面上註冊您購買的物品。 • 返回會員中心，選擇《紐約軍閥》促銷，然後點擊符合條件產品旁邊顯示的「兌換」選項。 系統將要求您提供有關購買的其他詳細資訊，包括發票或收據。 • 完成上述步驟後，一封含有您《紐約軍閥》啟動金鑰的電子郵件將發送至您用於管理 MSI 帳戶的電子信箱。 請注意，為了驗證上述步驟中提供的詳細資訊，電子郵件最多可能需要 14 天才能寄達。 • 在 Ubisoft Connect 客戶端中啟用您的金鑰。 在成功啟用後， 資料片將顯示於 Ubisoft Connect 客戶端內《全境封鎖 2》總覽頁面下方「已擁有的 DLC」區塊。 如果您有任何其他問題，請隨時聯繫我們。
這些錯誤代碼表示您與伺服器的連線已中斷。 如果問題仍然存在，請根據遊玩的平台完成我們的連線問題疑難排解指南： • PC • PlayStation 4 • Xbox One 您可以在我們的《全境封鎖 2》錯誤代碼列表中找到關於代碼的更多資訊。 如有其他疑問，請不吝聯繫我們！
作為我們努力改善和維護玩家帳戶安全性的一環，我們的自動安全系統可能會將阻擋某些交易。 該過程至多可能需要 24 個小時調查，一旦交易獲得批准，您將會在遊戲中收到您購買的點數。 為了確保您未來的交易能獲得批准，請： • 切勿與第三方分享您的帳戶登入資訊。 • 下訂單之前，請確認您是否負擔得起交易。 • 如果第一筆交易被拒絕，請避免進行多次的嘗試購買。 請注意，在您的第一筆交易被拒絕後嘗試重複下訂單，則您的帳戶功能（包括進行購買的功能）可能會受到限制，並且可能會導致鎖定。 如果您在購買遊戲內貨幣時持續遇到問題，或是有其他任何疑問，請隨時聯繫我們！
從 2020 年 3 月 17 日開始，《全境封鎖 2》將可以在 PC 和 Stadia 之間進行跨平台遊玩與進度共享功能。 請注意，跨平台遊玩是預設啟用狀態，可以在遊戲中關閉。 您可以在每個「社交」選單中查看其用戶名旁邊顯示的圖示，來確認某人正在使用哪個平台遊玩。 請注意，在 PC 上，您只會看到 Stadia 玩家的圖示。其他 PC 玩家的名稱旁邊不會顯示圖示。 要關閉跨平台遊玩： • 打開「設定」選單。 • 前往「遊玩」（Gameplay）。 • 將「Stadia 跨平台遊玩」（Stadia Crossplay）設定切換為「否」。 關閉該功能後您將無法與其他平台上的任何玩家進行組隊或配對。您還可以分別停用跨平台通訊和跨平台配對設定。 請注意，即使關閉了跨平台遊玩，您仍會在共享空間（例如暗區）中遇到來自其他平台的玩家。 在極少數情況下萬一遇到來自您不想與其互動的另一個平台的玩家，您可以在遊戲中封鎖他們。 如果您還有其他疑問，請隨時聯繫我們。