不論您是在使用此功能時遇到問題，還是想在其他裝置上啟動此功能，有時候停用此功能是必要的。 您只需要一組有效的驗證碼，如果生成代碼時遇到困難，亦可使用您的其中一組還原代碼。 要停用二步驟驗證： • 前往「安全性」頁面。 • 在「二步驟驗證」的區塊選擇「管理」按鈕。 • 按一下「停用」。 • 在彈出視窗中選擇「停用」。 • 您接著會被要求登出以儲存您所做的變更。 如果您無法取得還原代碼，或需要停用此功能方面的協助，請立即聯絡我們。 （請注意，您無須持有驗證碼或還原代碼即可聯絡我們。為了安全起見，在對您的帳戶做出任何變更之前，我們將引導您進行「帳戶持有權驗證」備用程序。） 若您有其他任何問題，請隨時聯絡我們。
維護您帳戶的安全是我們的首要工作，也是我們非常認真看待的任務。 作為持續致力保護玩家的帳戶的一環，每當系統偵測到有任何不尋常的活動發生，或認為您的帳戶可能暴露在風險之下，我們就可能會寄電子郵件給您來驗證是您本人。 如果使用帳戶進行該活動的人是您，就無須擔心！ 然而，如果不是您，我們建議您採取下列步驟以確保帳戶安全： • 變更您的密碼。 • 啟用二步驟驗證。 • 變更您的電子郵件。 您可以在安全性頁面的最下方檢查帳戶的登入紀錄。 若您需要更進一步的協助，請別吝於聯絡我們。
有鑒於您在帳戶上的出生日期會影響特定的功能與服務，因此確保其正確無誤非常重要。 若要變更帳戶上的出生日期，請聯絡我們！ 若您還有其他任何問題，請別吝於告訴我們。
我們所有的電子報只會寄給選擇接收之郵件名單。您可以隨時取消接收這些通訊內容！ 取消訂閱我們的電子報： • 前往「隱私與通訊」頁面。 • 往下捲動至「資訊傳播」區塊。 • 將選項切換至「否」。 或者，您可以按一下我方寄出之電子報最下方的「取消訂閱」來取消！ 勾選方塊並按一下「取消訂閱」後，系統會將您引導至確認退訂要求的頁面。 請注意，該要求可能需等待長達一個月的時間才會受理。 若您還有其他任何問題，請別吝於告訴我們。
我的使用者名稱以及永久使用者名稱有什麼不同？ 您用來註冊您的 Ubisoft 帳戶的使用者名稱將會是您的永久使用者名稱。此使用者名稱將僅會顯示於帳戶資訊頁面並會是獨特的。其會使用於 2014 年 10 月 14 日以前發售的 Ubisoft 遊戲。 與永久使用者名稱不同，您的使用者名稱將會於您的帳戶資訊頁面之外顯示—其將可於 Ubisoft Connect 以及所有於 2014 年 10 月 14 日後發售的 Ubisoft 遊戲中被看到。 我該如何變更我的 Ubisoft 帳戶使用者名稱？ 您可以透過我們的帳戶管理網站輕鬆的更新您的使用者名稱！請注意您每 30 天將只能更新一次您的使用者名稱。 找到帳戶管理網站並登入您的 Ubisoft 帳戶。點擊帳戶資訊圖塊。找到公開的個人檔案區塊。點擊鉛筆的圖示。點擊使用者名稱輸入欄位，並輸入您的新使用者名稱，請留意我們的使用者名稱規則以及我們的服務使用條款。點擊變更來更新您的使用者名稱。 我該如何變更我的 Ubisoft 帳戶永久使用者名稱？ 在您決定要更新您的永久使用者名稱之前，您需要了解到部分經典遊戲需要該永久使用名稱來正常的儲存或讀取存檔。如果您的 Ubisoft 帳戶有任何遊戲是於 2014 年以前上市的，變更您的永久使用者名稱將可能會導致該遊戲異常、遺失存檔或遺失多人遊戲數據。 換句話說，您可以更新您帳戶上的顯示名稱，其不會對您的經典遊戲造成以上的負面影響。除了部分的經典遊戲之外，您的顯示使用者名稱會是其他玩家在 Ubisoft 的遊戲內、排行榜、以及 Ubisoft Connect 知道您的依據。 如果您仍然希望要更新您的永久使用者名稱，您可以在我們的客服中心開啟一個案件，我們很高興可以協助您變更。
由於 Ubisoft 帳戶經關閉後將無法予以復原，因此我們強烈建議您只有在絕對確定要關閉帳戶時才提出申請。 關閉您的 Ubisoft 帳戶時，已經啟用該帳戶的所有 PC 遊戲將永久禁用。因此您將無法再度遊玩這些遊戲，而您的使用者名稱與啟用在該帳戶上的 PC 版遊戲金鑰將永遠失效。 一旦 PC 啟動金鑰被禁用後，將無法再度於其他帳戶上啟用。 關閉您的 Ubisoft 帳戶也將導致無法訪問與該帳戶相關聯的 Uplay 服務、成就、論壇和客服支援。 此程序包含透過另一方（例如 Steam、Epic、Origin 等）購買的 Ubisoft 遊戲。 請注意，在完全關閉您的帳戶前，您將有 30 天的停用期。您可以在 30 天的期限內的任何時間前往 Ubisoft 帳戶管理網頁重新啟用您的 Ubisoft 帳戶。30 天過後，我們的系統中將不再留存該 Ubisoft 帳戶的記錄。 若您確定想永久關閉自己的 Ubisoft 帳戶，請依照以下指示執行： 1. 前往帳戶管理網頁並登入您的 Ubisoft 帳戶。 2. 點擊帳戶資訊的區塊。 3. 往下捲動至關閉您的 Ubisoft 帳戶。 4. 按一下關閉的鈕。若您先前未曾驗證過帳戶，系統或許會要求您執行此操作。 5. 閱讀彈出視窗中的重要資訊。一旦您確認同意其條款，請勾選方塊並按一下關閉我的帳戶以便繼續操作。 您將看到另一則彈出視窗通知，向您確認我們會停用您的帳戶 30 天，之後才會永久關閉。 我們會寄出一封包含取消關閉帳戶連結的電子郵件至您帳戶管理使用的信箱，以防您在 30 天內改變心意。按一下該連結將可恢復您的帳戶，讓您再次登入！ 請注意，若您已無法再存取您 Ubisoft 帳戶管理使用的電子信箱，您將需要聯絡我們以便進行取消事宜。 跟您的帳戶永別聽起來太沉重嗎？ 或者，您可以取消您的帳戶與其他平台的連結，以及取消訂閱我們的電子報。 這麼一來，您將不會再收到我們提供的資訊，但是日後仍可使用您的帳戶遊玩！ 若您還有其他任何問題，請別吝於聯繫我們。