折扣代碼可用於大多數 Ubisoft 商店的訂單。 它們不適用於： • 虛擬貨幣包 • Ubisoft+ 訂閱* • 實體出版物品（書籍、漫畫......等等） 該代碼不能用於遊戲內購買，並且可能無法與現有優惠、折扣或其他代碼一起使用。 一張訂單只能使用一組折扣代碼。 折扣代碼的有效期限為 3 個月。 如果您在兌換代碼時遇到問題，請聯絡我們，並在客服案件中附上可能遇到的任何錯誤顯示畫面擷圖。 *Ubisoft+ 尚未在您的地區提供服務，詳細資訊請參考可以使用 Ubisoft+ 的國家與地區。
是的。為了進行信用卡驗證，您輸入的帳單地址必須要與您的信用卡帳單地址相符。
數位產品只要尚未交付產品，符合資格的 Ubisoft 數位遊戲的預購可能可以被取消，通常是在相關遊戲的正式發售日期之前。 要取消您的數位商品預購，請在 Ubisoft 商店內的訂單歷史頁面上選擇相關產品旁邊的「請求退款」連結，或向我們的客戶服務團隊發起支援案件。 實體產品符合資格的實體產品的預購可能可以在正式發售的 15 天前取消。 從正式發售日期前的第 15 天開始，訂單將準備出貨，並且不再符合取消資格。 實體產品將在正式發售日期或之後出貨，具體取決於結帳時選擇的寄送方式。 如果您無法在 15 天之前聯繫我們取消預購，您可以將產品保持原狀退回或聯絡快遞公司以拒絕運送。 退貨流程處理完，您將可取得退款。 如果您還有其他問題，請聯絡我們。
當您在 Ubisoft Store 上登入您的 Ubisoft 帳號後，您將可以在右上角看到您的 Units 餘額。 透過移動滑鼠到餘額上，您將會看到一個跳出視窗包含一個有關如何使用餘額來獲得 8 折優惠的簡短描述！ 要獲得該優惠： • 將您的產品加入購物車。 • 選擇跳出視窗中的「檢視購物車」或點擊顯示於您頭像旁的購物車圖示。 • 前往 Ubisoft Connect 優惠頁面。 • 選擇「花 100 Units 享 8 折優惠」。 • 選擇「獲取折扣」。 請注意，此按鈕僅會在您擁有至少 100 Units 並且您購物車內所有產品皆符合優惠資格的狀況下顯示。 • 閱讀使用條款並勾選同意。 • 選擇「立即兌換 100 Units」。 您的折扣代碼現在將會顯示在螢幕上讓您使用，並且會有一分副本寄送到與您 Ubisoft 帳戶連接的電子信箱中。 （請注意折扣代碼相關使用限制。） 如果您有任何問題，歡迎隨時聯繫我們！
要套用您的優惠代碼： • 前往 Ubisoft Store。• 選擇您想要購買的遊戲並加入購物車。一個新的視窗將會跳出。• 點擊「檢視購物車」。• 在訂單總結的區塊中，點擊「使用優惠碼」。 • 輸入與顯示上完全相同的優惠代碼，然後點擊「申請」。 • 價格會根據你的優惠代碼而顯示您的折扣總額。 請注意，使用優惠代碼時可能會有一些限制。 如果您在兌換您的代碼時遇到問題，請聯繫客服支援，並附上你兌換異常的代碼擷圖！
Ubisoft Store 做的所有購買都會在下訂後立即請款，無論商品或選擇的付款方式。 預購商品也同樣會在下訂時扣款。